MAGETAN | INTIJATIM.ID – Dewan Pengawas (Dewas) RSUD dr.Sayidiman Magetan, Benny Adrian menyampaikan penilaian selama Inspeksi Mendadak (Sidak) terkait pelayanan.
Menurut Benny, ada tiga (3) hal yang harus dibenahi Rumah Sakit milik Pemkab Magetan itu. Diantaranya, pelayanan, kenersihan, dan penerangan.
“Masih ada kurang ramahnya dalam melayani. Di malam hari, kebersihan dan penerangan perlu ditingkatkan. Ini saya lihat ada lampu-lampu di luar dan taman yang mati,” ungkap Asisten I Pemkab Magetan itu, Rabu (8/11/2023).
Untuk membuat citra Rumah Sakit plat merah itu baik, kata Benny, harus meningkatkan beberapa aspek tersebut. “Itu akan membantu mengangkat citra rumah sakit,” ungkapnya.
Sementara itu, Direktur RSUD dr Sayidiman, Rochmad Santoso, menampik kekurangan hasil sidak Dewas. Menurutnya, rumah sakit telah memiliki program untuk meningkatkan kapasitas SDM dalam hal pelayanan.
“Istilahnya, kami sekolahkan. Secara bertahap, pada setiap Sabtu. Setiap gelombang sekitar 150 orang. Agar karyawan, perawat bisa meningkatkan pelayanan terhadap pasien,” jelasnya.
Rochmad juga menjelaskan, pelatihan itu meliputi, keramahan, komunikasi efektif, dan pemantapan tupoksi. Pun, bagi juru parkir dan sekuriti dengan mendatangkan lembaga swasta yang ahli di bidang pelayanan jasa.
“Ini kami lakukan untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pasien,” ujar Rochmad Santoso, Rabu (8/11).
Selain itu, RSUD akan memperbaiki asprk lainnya, seperti menambah pegawai kebersihan melalui outsourcing. “Saat ini, masih untuk IGD, rawat jalan, dan paviliun. Ke depan, kami akan menambah pegawai kebersihan untuk tempat-tempat lainnya,’ ungkapnya.
Sedangkan khusus penerangan, lanjut Rochmad, pihaknya akan membuat lampu-lampu di luar dan taman bertenaga surya, untuk meminimalisir pengeluaran anggaran biaya listrik.
“Mungkin tahun depan, menyesuaikan dengan anggaran yang kita punya,” pungkasnya. (Red)
